-300x250w.webp "Habszifon, habpatron")
-300x250w.webp "pultba építhető konyhai elszívó")
-300x250w.webp "Beépíthető hűtők 1 ajtós")
-300x250w.webp "mérleg bőröndmérleg")
-300x250w.webp "seprőgép")
Jótállási információ
Jótállási Információk (Garancia)
Hatályos: 2026. október 26. napjától
Webáruházunkban a termékeket hivatalos magyarországi márkaképviseleti garanciával forgalmazzuk. Ez biztosítja Önnek a leggyorsabb szervizhátteret, az országos szakemberhálózatot és a folyamatos gyári alkatrészellátást.
Hivatalos garanciális partnereink:
Gorenje | Whirlpool | Bosch | LG | Samsung | Candy | MPM | Midea | Hisense | Liebherr | Sharp | Hyundai | GoGEN | Faber | Franke | Samus | Warnex | Novacook | Hajdu | Wamsler | Beko | ECG | Castelgarden | Trisa | Stiga | MTD | Troy-Bilt
Miért előnyös ez Önnek?
- Országos szervizhálózat: Meghibásodás esetén Ön közvetlenül a lakóhelyéhez legközelebbi hivatalos márkaszervizhez fordulhat, nem kell a készüléket visszaküldenie hozzánk.
- Gyári alkatrészek: A javításokat képzett szakemberek végzik, eredeti gyári alkatrészek felhasználásával.
- Gyors ügyintézés: A magyarországi képviseletek közvetlen támogatást nyújtanak a garanciális időszak alatt.
Mennyi jótállás jár a termékre?
A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a kötelező jótállás időtartama a termék bruttó eladási árától függően az alábbiak szerint alakul:
| Termék eladási ára (bruttó) | Kötelező jótállás időtartama |
|---|---|
| 10 000 Ft alatti vételár esetén | Nincs jogszabályi kötelező jótállás* |
| 10 000 Ft – 250 000 Ft között | 2 év kötelező jótállás |
| 250 000 Ft feletti vételár esetén | 3 év kötelező jótállás |
*10 000 Ft alatti vételár esetén a jogszabály kötelező jótállást nem ír elő, azonban a fogyasztót megilletik a törvényi kellékszavatossági jogok (2 év), illetve a gyártó vállalhat önkéntes jótállást.
Fontos tudnivalók a gyártói garanciáról és a REGISZTRÁCIÓRÓL:
- Határidő kezdete: A jótállási idő a termék fogyasztó részére történő átadásának napjával kezdődik.
- Szakember általi beüzemelés: Ha a terméket a Szolgáltató vagy annak megbízottja (vagy jogszabályban előírt esetekben hivatalos szakszerviz) üzemeli be, a jótállási határidő a beüzemelés napjától indul, amennyiben a beüzemelés az átadástól számított 3 (három) hónapon belül megtörténik. Ha a beüzemelés a 3. hónapon túl történik, a jótállás kezdőnapja a termék átadásának (kiszállításának) napja.
- FONTOS! Gyártói plusz garancia regisztrációhoz kötve: A fenti jogszabályi kötelező (2 vagy 3 év) időkön felül a gyártók gyakran vállalnak plusz 1, 2 vagy 3 év önkéntes gyári kiterjesztett jótállást (pl. 5 év teljes körű garancia vagy 10-20 év motor/kompresszor garancia). Ezek a kiterjesztett garanciák szinte minden esetben szigorú gyártói online regisztrációhoz kötöttek, amelyet a vásárlástól számított korlátozott határidőn belül (többnyire 30 vagy 60 nap) el kell végezni a gyártó hivatalos honlapján! A regisztráció elmulasztása a kiterjesztett gyártói garancia elvesztésével jár. Kérjük, a részletes feltételekről mindig pontosan tájékozódjon a termékhez mellékelt jótállási jegyen és a gyártó weboldalán!
Mi a teendő meghibásodás esetén?
Amennyiben a nálunk vásárolt termék a jótállási idő alatt meghibásodott:
- Keresse fel a termékhez mellékelt jótállási jegyen feltüntetett hivatalos márkaszervizt a leggyorsabb és legközvetlenebb ügyintézés érdekében. (A bejelentéshez szükség lesz a tőlünk kapott számlára/jótállási jegyre és – kiterjesztett garancia esetén – a sikeres regisztrációt igazoló dokumentumra).
- Amennyiben segítségre van szüksége, vagy nem találja a szerviz elérhetőségét, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a reburg@reburg.hu e-mail címen vagy a +36 30 650 8071 telefonszámon.