Kategóriák
Kosarad

Panaszkezelés

Panaszkezelési tájékoztató és Jogérvényesítés

A reburg.hu célja, hogy minden vásárló elégedett legyen. Amennyiben mégis panasza merülne fel, az alábbi módokon rendezheti azt:

1. Közvetlen panaszkezelés a Szolgáltatónál

  • Telefon: +36 30 650 8071 (H-P: 08:00–19:00)
  • E-mail: reburg@reburg.hu
  • Postai cím: REBURG Kft., 7370 Sásd, Rákóczi u. 1.

Az írásbeli panaszokat 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

2. Békéltető Testületek elérhetősége

Amennyiben fogyasztói jogvitáját nem sikerült közvetlenül velünk rendezni, Ön a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei békéltető testülethez fordulhat.

1. Baranya Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
  • Telefon: (72) 507-154; (20) 283-3422
  • E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
  • Honlap: www.baranyabekeltetes.hu

2. Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
  • Telefon: (46) 501-090
  • E-mail: bekeltetes@bokik.hu
  • Honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

3. Budapesti Békéltető Testület

  • Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  • Telefon: (1) 488-2131
  • E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
  • Honlap: bekeltet.bkik.hu

4. Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
  • Telefon: (62) 554-250
  • E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu
  • Honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu

5. Fejér Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
  • Telefon: (22) 510-310
  • E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
  • Honlap: www.bekeltetesfejer.hu

6. Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
  • Telefon: (96) 520-217
  • E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu
  • Honlap: www.bekeltetesgyor.hu

7. Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
  • Telefon: (52) 500-710
  • E-mail: bekelteto@hbkik.hu
  • Honlap: www.hbmbekeltetes.hu

8. Pest Vármegyei Békéltető Testület

  • Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. em. 2.
  • Telefon: (1) 792-7881
  • E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
  • Honlap: www.panaszrendezes.hu

3. Online Vitarendezési Platform (EU)

Határon átnyúló, online vásárlással kapcsolatos jogvita esetén igénybe veheti az Európai Bizottság rendszerét:  A platformot az alábbi linken érheti el: The official main website for the European Commission is https://ec.europa.eu. It serves as the executive branch's portal for policy, services, and information regarding the European Union. For general EU information, the inter-institutional site is https://european-union.europa.eu. 


Online Vitarendezési Platform

4. Fogyasztóvédelmi Hatóság

Amennyiben jogait sértve érzi, panasszal fordulhat a területileg illetékes Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztályához.

Copyright 2026 REBURG Kft. – Minden jog fenntartva.